青阳公交公司城区5路公交车驾驶员李学军被授予第四届“最美青阳人”荣誉称号。

李学军同志,男,1971年8月出生,现担任青阳公交城区5路线公交车驾驶员。该同志自2013年9月参加工作以来,始终把安全行车放在首位,遵纪守法,安全行车,微笑服务,他及其驾驶的车辆多次获评集团公司及青阳公交公司“文明标兵”、“示范车”、“模范车”、“红旗车”等荣誉称号。
一、“安全”两字牢记心中
他始终坚持“安全高于一切”的行车原则,把车辆安全作为头等大事来抓,每天出车前第一件事就是检查车况,风雨无阻,绝不开“病车”上路。为了提高自己在车辆方面的业务水平,让自己不仅会开车而且更“懂”车,他利用业余时间到车间,向维修人员请教故障原因以及维修知识。通过长年累月的积累,如今的李学军同志已成长为专业的驾驶员,不仅是驾驶的一把好手,在车辆保养方面也更加科学到位,他所驾驶的车辆故障率极低,有效地保障了正常运营。
城区路段车辆行人特别多,部分路段狭窄差,路况差,尤其在下雨下雪、上下班和上放学时段通行更加困难,加上乘车的老弱病等特殊群体众多,这都要求驾驶员同志:在运行中高度集中精力,不争不抢,细心观察路况及车厢内乘客情况,平稳运行,不开英雄车、斗气车,才能确保行车安全和乘客不发生意外伤害。李学军同志4年来如一日,在工作中保持足够的细心,未发生一起责任事故。用他自己的话说:“只有更加细心、更加耐心、更加小心,才能最大程度减少或避免乘客、路人受到伤害,确保行车安全,维护企业利益和形象。”
二、用“心”关爱乘客
他始终把正班正点发车作为规范行车第一准则。李学军同志始终保持早睡早起的良好作息习惯,不管寒冬腊月还是大雨大雪天气,他都是提前到岗检查车况、做发班准备,准时准点发班,多年来从未因个人原因误班脱班。他认为,公交运营也和开店做生意一样,只有良好的信誉才能吸引更多的乘客愿意等公交、坐公交,而公交的准时准点发班就是维持和树立公交良好形象的重要因素。不仅如此,他还将车辆保养维修全部安排在空挡和休息时段,空闲积极要求顶加班,配合公司调度安排,保障班次完整率。
他始终从细小处为乘客着想,让乘客真正体会小小六米车厢的温馨。他以车为家,家里有多整洁,车厢就有多干净;夏天的时候他在车上为乘客准备了凉开水,冬季的时候他在爱心座位铺上布座垫;捡拾财物那更是家常便饭,他都会妥善保管好,因为他觉得这是一名驾驶员应尽的责任,更关乎做人的诚信和企业的形象。
他对老人呵护备至。有一次,他在站台遇到一位老人举手拦车,但是老人行动不便上车特别缓慢,按照公司的规定,在没有监护人的情况下是可以拒载的,但他心存“老吾老以及人之老”的思想,不辞辛苦、不怕麻烦,主动背着老人上车下车,让其他乘客啧啧称赞,也让老人感动的流泪。还有位老人经常持老年证坐车,每天来回要坐四五趟,更严重的问题是老人一坐车就打瞌睡,很是危险,还不听劝解。但李学军同志了解到老人是孤寡独居老人时,非常同情,经常电话与老人沟通,嘘寒问暖。老人最终还是被真情打动,听从了他的建议,不再频繁坐车。
李学军同志的一言一行无不体现出其优良品质。在他的影响和带动下,城区5路线班组成为青阳公交规范运行和优质服务的典范,乘客满意度最高。鉴于其出色表现,李学军同志及所驾驶车辆曾多次被公司授予“先进个人”、“红旗车”、“示范公交车”、“模范公交车”等荣誉称号,成为青阳公交安全行车、文明服务的一面旗帜。
(青阳公交公司供稿)
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